আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে 778bd আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সংরক্ষণ করে যখন আপনি...
আপনি যখন 778bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি। আমরা আপনার গেম সেশন, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্যও লগ করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস
করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সম্পূর্ণ পরিষেবা চালু রাখি এবং প্রতিটি লেনদেন ট্র্যাক করি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ডেটা ট্রান্সফার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং আপনি চাইলে আপনার ডেটা কপি বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি। নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করে আমাদের সাথে যুক্ত হন।
অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর ডান নিচের কোণায় লাইভ চ্যাট বাটন দেখতে পাবেন। প্রতিদিন ১০টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট উপলব্ধ থাকেন এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য ডেডিকেটেড টিম আছে যারা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট এবং ডিলিট অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে রেকর্ড করেন এবং সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান [email protected] ঠিকানায়। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করবেন যাতে আমরা যাচাই করতে পারি এবং আপনার ডেটা কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য নির্দেশনা দেবেন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সকল ইমেইলের উত্তর দিই এবং সাধারণত পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ রিকোয়েস্ট প্রসেস করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে গিয়ে "গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা" বিকল্প খুলুন। সেখানে আপনি কোন ধরনের যোগাযোগ পেতে চান তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, প্রোমো মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন এবং সরাসরি ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট ফর্ম পাবেন যেখানে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য এক্সপোর্ট করা যায়।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সুরক্ষার ভিত্তি। 778bd নিয়মিত আমাদের ডেটা প্র্যাকটিস পর্যালোচনা করে এবং প্রতিটি সিস্টেম আপডেট নিরাপত্তা মান মেনে চলে তা নিশ্চিত করি। নিচে আমাদের গোপনীয়তা দায়বদ্ধতার মূল চিহ্নগুলো দেখুন।
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইল এবং গেম সেশন তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় সম্পূর্ণ সুরক্ষা পান।
আমরা আপনার কার্ড নম্বর বা মোবাইল ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket সব লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয় এবং আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর লগ রাখি। ফলে আপনার ফিনান্সিয়াল ডেটা আমাদের সিস্টেমে থাকে না এবং ঝুঁকি শূন্য থাকে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ছয় মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলি। আর্কাইভ করা ডেটা শুধু আইনি প্রয়োজনের জন্য রাখা হয় এবং সেখানে শনাক্তযোগ্য ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না, শুধুমাত্র লেনদেন সংক্ষিপ্ত লগ থাকে।
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি কিন্তু আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর শেয়ার করি না। Pragmatic Play বা PG Soft এর মতো স্টুডিও শুধুমাত্র অ্যানোনিমাস গেম সেশন ডেটা পায় এবং সেটাও শুধুমাত্র গেম পারফরম্যান্স ট্র্যাক করার জন্য, কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে নয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও পেমেন্ট পদ্ধতি সেভ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাতে লগইন অবস্থা সংরক্ষিত থাকবে না এবং প্রতিবার ঢোকার সময় পুনরায় লগ করতে হবে।
আমাদের ডেটা সিকিউরিটি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে সিস্টেম অডিট চালায় এবং কোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে অবিলম্বে ফিক্স করে। এই পর্যালোচনায় লগইন প্রোটোকল, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ডেটাবেস অ্যাক্সেস লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং সব পরিবর্তন আপডেট লগে রেকর্ড করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বাধীনভাবে কাজ করে কিন্তু অন্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি যখন 778bd ব্যবহার করেন তখন একাধিক নীতি একসাথে প্রযোজ্য হয় এবং এখানে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে এই পৃষ্ঠা অন্যদের...
গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার কভার করে। শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম, গেম নীতি এবং বোনাস শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে যা সরাসরি ডেটা সুরক্ষার সাথে সম্পর্কিত নয় কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
কুকি নীতি শুধু ব্রাউজার ট্র্যাকিং এবং সেশন স্টোরেজ কভার করে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আরও বিস্তৃত এবং সব ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম লগ অন্তর্ভুক্ত করে, তাই আপনার সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা এক জায়গায় বোঝার জন্য এই পৃষ্ঠাই মূল রেফারেন্স।
দায় অস্বীকার পৃষ্ঠা আমাদের পরিষেবার আইনি সীমা বর্ণনা করে এবং কোন ধরনের ক্ষতি আমরা কভার করি না তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি শুধু ডেটা ব্যবস্থাপনা এবং আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার নিয়ে, দুটি পৃষ্ঠা ভিন্ন বিষয় কভার করে কিন্তু উভয়ই আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় গুরুত্বপূর্ণ।
আমরা তিনটি মুহূর্তে ডেটা সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট লেনদেন এবং গেম সেশন সময়। শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কখন আপনি পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন আর গোপনীয়তা নীতি বলে কখন এবং কেন আমরা আপনার তথ্য লগ করি, দুটোর ফোকাস আলাদা কিন্তু পরিপূরক।
গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শর্তাবলী পৃষ্ঠা উল্লেখ করে আমরা কখনো আইনি আদেশে ডেটা প্রকাশ করতে পারি কিন্তু সেটা ভিন্ন পরিপ্রেক্ষিতে, সাধারণ ডেটা শেয়ারিং আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি ভঙ্গ করে না।
এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পারবেন কীভাবে আপনার নিজের ডেটা কপি ডাউনলোড করবেন এবং তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট পাঠাবেন। শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ক্লোজার নিয়ম বর্ণনা করে কিন্তু তথ্য অ্যাক্সেস পদ্ধতি এখানেই থাকে, তাই ডেটা অধিকার জন্য এই পৃষ্ঠাই প্রধান গাইড।
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন পৃষ্ঠার উপরে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখাই এবং ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপডেট আলাদাভাবে ঘটে এবং দুটো পৃষ্ঠা আলাদাভাবে ট্র্যাক করা দরকার কারণ প্রতিটি স্বাধীন সময়সূচীতে রিভিশন করা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা শুধু একটা পলিসি পৃষ্ঠা নয়, এটি প্রতিটি ফিচারে দৃশ্যমান হওয়া উচিত। 778bd লবি, পেমেন্ট স্ক্রিন এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ডিজাইন করা হয়েছে...
লগইন করার পর আপনার ড্যাশবোর্ডে সাম্প্রতিক লেনদেন, সক্রিয় সেশন এবং লগইন ইতিহাস দেখতে পাবেন। প্রতিটি এন্ট্রি টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস তথ্য দেখায় যাতে অপরিচিত লগইন দ্রুত খুঁজে পান এবং আমরা আপনার নিরাপত্তার স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে যখন পেমেন্ট করেন তখন লেনদেন শেষে একটি রসিদ স্ক্রিন দেখা যায়। সেখানে রেফারেন্স নম্বর, সময় এবং পরিমাণ দেখানো হয় এবং আপনি সেটা স্ক্রিনশট বা ইমেইল করে সংরক্ষণ করতে পারেন কোনো ব্যক্তিগত পিন বা কার্ড নম্বর ছাড়া।
আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুর "গেম ইতিহাস" বিভাগ খুললে গত ত্রিশ দিনের সব স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং রাউন্ড দেখতে পারবেন। প্রতিটি রাউন্ডের বেট, ফলাফল এবং সময় রেকর্ড থাকে এবং আপনি CSV ফর্ম্যাটে এক্সপোর্ট করতে পারেন ব্যক্তিগত ট্র্যাকিং বা ডিসপিউট সমাধানের জন্য।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "বিজ্ঞপ্তি পছন্দ" ট্যাব খুলে চেকবক্স দিয়ে বেছে নিন আপনি কোন ধরনের ইমেইল পেতে চান। উইথড্রয়াল কনফার্মেশন এবং সিকিউরিটি অ্যালার্ট বাধ্যতামূলক কিন্তু প্রোমো এবং নিউজলেটার বন্ধ করতে পারবেন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায় এবং পুনরায় লগইন করতে হয়। এটি শেয়ারড ডিভাইস বা পাবলিক ওয়াইফাইতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং কেউ আপনার পরিত্যক্ত ব্রাউজার ব্যবহার করে লেনদেন করতে পারে না।
আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যেখানে প্রতিবার লগইনে SMS কোড পাঠানো হয়। এটি একটি অপশনাল ফিচার কিন্তু আমরা উচ্চ-ব্যালেন্স অ্যাকাউন্টের জন্য সুপারিশ করি এবং চালু করার পর কোনো নতুন ডিভাইস থেকে লগইন ব্লক হয় যতক্ষণ না এসএমএস যাচাই সম্পন্ন হয়।